Ink Pass-abonnement: verzending en tracking

Snel antwoord

Je Ink Pass-abonnement wordt binnen 5–7 werkdagen na aankoop verzonden en je ontvangt een trackingslink per e-mail zodra het is verzonden. Als je binnen 10 dagen geen update ziet, neem dan contact op met de klantenservice met je bestelnummer.

Hoe je de levering van je Ink Pass-abonnement kunt volgen

1. Controleer je orderbevestiging via e-mail: Na aankoop ontvang je een orderbevestiging met je bestelnummer. Houd dit bij de hand—het is de sleutel tot het volgen van je bestelling. Veelgemaakte fout: de bevestigingsmail verwijderen voordat je het bestelnummer noteert.
2. Wacht op de verzendmelding: Binnen 5–7 werkdagen ontvang je een aparte e-mail met een trackingslink wanneer je bestelling wordt verzonden. Voor alleen digitale Ink Pass-bestellingen bevat deze e-mail de downloadlink of toegangsinstructies. Als je deze e-mail na 7 dagen niet ontvangt, controleer dan eerst je spammap.
3. Gebruik de trackingslink om de voortgang te volgen: Klik op de link in de verzendmail om realtime-updates te zien. Voor fysieke toevoegingen werkt de vervoerder (USPS, UPS of FedEx) de status bij terwijl het pakket onderweg is. Het kan zijn dat de tracking gedurende 24–48 uur na verzending geen beweging laat zien—dit is normaal.
4. Neem contact op met de klantenservice als de tracking stilstaat: Als de tracking 10 dagen niet is bijgewerkt of de verwachte leverdatum is verstreken, neem dan contact op met The Gentle Tarot-ondersteuning met je bestelnummer. Zij kunnen navraag doen bij de vervoerder. Vermeld altijd je bestelnummer in het eerste bericht om het proces te versnellen.

Over de Ink Pass

• INK PASS: De Ink Pass wordt aangeboden via een glijdende schaal met twee tarieven voor verschillende formaten tatoeages. Je gekozen tarief heeft geen invloed op de verzendsnelheid—beide niveaus worden binnen dezelfde termijn verzonden zodra de betaling is bevestigd.