Ink Pass 구독: 배송 및 추적 안내

By The Gentle Tarot | Published: 2026-10-19

Category: 사용 방법 가이드

The Gentle Tarot의 Ink Pass 구독의 배송 및 추적 방법에 대해 알아보세요. 발송 시간, 추적 방법, 분실 시 대처 방법을 포함합니다.

빠른 답변

Ink Pass 구독은 구매 후 5~7 영업일 이내에 배송되며, 발송 시 추적 링크가 이메일로 전송됩니다. 10일이 지나도 업데이트가 없으면 주문 번호와 함께 고객 지원팀에 문의하세요.

Ink Pass는 실물 제품이 아닌 디지털 권한 패스이므로 일반적인 배송이 없습니다. 그러나 실물 추가 상품(예: 인쇄물 또는 저널)을 주문하신 경우 해당 상품은 별도로 배송되며 제작 시간이 소요될 수 있습니다.

배송 예상 시간은 고객님의 위치와 결제 시 선택한 배송 방법에 따라 다릅니다. 해외 주문은 일반적으로 2~4주, 국내(미국) 주문은 5~10 영업일 내에 도착합니다.

주문 확인 이메일 확인: 구매 후 주문 번호가 포함된 주문 확인 이메일을 받게 됩니다. 이 이메일은 추적의 핵심이므로 잘 보관하세요. 흔한 실수: 주문 번호를 메모하기 전에 확인 이메일을 삭제하는 경우.
발송 알림 대기: 5~7 영업일 이내에 주문이 발송되면 추적 링크가 포함된 별도의 이메일이 도착합니다. 디지털 전용 Ink Pass 주문의 경우 이 이메일에 다운로드 링크 또는 액세스 방법이 포함되어 있습니다. 7일이 지나도 이 이메일을 받지 못한 경우, 먼저 스팸 폴더를 확인하세요.
추적 링크로 진행 상황 확인: 발송 이메일의 링크를 클릭하면 실시간 업데이트를 확인할 수 있습니다. 실물 추가 상품의 경우 택배사(USPS, UPS, FedEx)가 패키지 이동에 따라 상태를 업데이트합니다. 발송 후 24~48시간 동안 추적에 움직임이 없을 수 있습니다. 이는 정상입니다.
추적이 멈춘 경우 고객 지원팀에 문의: 10일 이상 추적이 업데이트되지 않거나 예상 배송일이 지난 경우, 주문 번호와 함께 The Gentle Tarot 고객 지원팀에 문의하세요. 택배사와 함께 조사해 드립니다. 신속한 처리를 위해 첫 메시지에 주문 번호를 반드시 포함하세요.

INK PASS: Ink Pass는 슬라이딩 스케일로 제공되며, 타투 크기에 따라 두 가지 요금이 있습니다. 선택한 요금은 배송 속도에 영향을 미치지 않습니다. 두 요금 모두 결제 확인 후 동일한 일정으로 배송됩니다.
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