Ink Pass定期購入：配送と追跡について

クイックアンサー

ご購入後、Ink Pass サブスクリプションは 5～7 営業日以内に出荷され、発送時に追跡リンクがメールで届きます。10 日経っても更新がない場合は、注文番号を添えてサポートまでお問い合わせください。

Ink Pass サブスクリプションの配送を追跡する方法

1. 注文確認メールを確認する： ご購入後、注文番号が記載された注文確認メールが届きます。このメールは追跡の鍵となるので、大切に保管してください。 よくある間違い：注文番号を控える前に確認メールを削除してしまうこと。
2. 発送通知を待つ： 5～7 営業日以内に、ご注文が出荷された際に追跡リンクが記載された別のメールが届きます。デジタルのみの Ink Pass 注文の場合、このメールにダウンロードリンクまたはアクセス方法が記載されています。 7 日経ってもこのメールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダをご確認ください。
3. 追跡リンクを使用して進捗を確認する： 発送メール内のリンクをクリックすると、リアルタイムの更新情報が表示されます。物理的なアドオンの場合、運送会社（USPS、UPS、FedEx）が荷物の移動に合わせてステータスを更新します。 発送後 24～48 時間は追跡に動きが見られない場合がありますが、これは正常です。
4. 追跡が止まった場合はサポートに連絡する： 10 日以上追跡が更新されない場合、または予定お届け日を過ぎた場合は、注文番号を添えて The Gentle Tarot サポートまでお問い合わせください。運送会社と調査を行います。 迅速な対応のため、最初のメッセージに必ず注文番号を含めてください。

Ink Pass について

• INK PASS: Ink Pass はスライディングスケールで提供され、タトゥーのサイズに応じて2つの料金があります。選択された料金は配送速度に影響しません。両方の料金で、支払い確認後、同じスケジュールで出荷されます。