Abonnement Ink Pass : expédition et suivi

By The Gentle Tarot | Published: 2026-10-19

Category: Guides pratiques

Découvrez comment fonctionnent l'expédition et le suivi pour l'abonnement Ink Pass de The Gentle Tarot, y compris les délais d'expédition, les méthodes de suivi et que faire si votre colis est perdu.

Réponse rapide

Votre abonnement Ink Pass est expédié sous 5–7 jours ouvrables après l'achat, et vous recevrez un lien de suivi par e-mail une fois l'envoi effectué. Si vous ne voyez pas de mise à jour dans les 10 jours, contactez le support avec votre numéro de commande.

Pourquoi les délais d'expédition peuvent varier

L'Ink Pass est un laissez-passer numérique, pas un produit physique, donc il n'y a pas d'expédition traditionnelle. Cependant, si vous avez commandé un ajout physique (comme une impression ou un journal), ces articles sont expédiés séparément et peuvent prendre plus de temps en raison du temps de production.

Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et de la méthode d'expédition choisie lors du paiement. Les commandes internationales prennent généralement 2–4 semaines, tandis que les commandes nationales aux États-Unis arrivent en 5–10 jours ouvrables.

Comment suivre la livraison de votre abonnement Ink Pass

Vérifiez votre e-mail de confirmation de commande : Après l'achat, vous recevrez une confirmation de commande avec votre numéro de commande. Gardez-le précieusement—c'est votre clé pour le suivi. Erreur courante : supprimer l'e-mail de confirmation avant de noter le numéro de commande.
Attendez la notification d'expédition : Sous 5–7 jours ouvrables, vous recevrez un e-mail séparé avec un lien de suivi lorsque votre commande sera expédiée. Pour les commandes Ink Pass uniquement numériques, cet e-mail contient le lien de téléchargement ou les instructions d'accès. Si vous ne recevez pas cet e-mail après 7 jours, vérifiez d'abord votre dossier spam.
Utilisez le lien de suivi pour surveiller la progression : Cliquez sur le lien dans l'e-mail d'expédition pour voir les mises à jour en temps réel. Pour les ajouts physiques, le transporteur (USPS, UPS ou FedEx) met à jour le statut au fur et à mesure que le colis progresse en transit. Le suivi peut ne pas montrer de mouvement pendant 24–48 heures après l'expédition—c'est normal.
Contactez le support si le suivi est bloqué : Si le suivi n'a pas été mis à jour depuis 10 jours ou si la date de livraison estimée est dépassée, contactez le support de The Gentle Tarot avec votre numéro de commande. Ils peuvent enquêter auprès du transporteur. Incluez toujours votre numéro de commande dans le premier message pour accélérer le processus.

À propos de l'Ink Pass

INK PASS: L'Ink Pass est proposé sur une échelle mobile avec deux tarifs pour différentes tailles de tatouages. Le tarif choisi n'affecte pas la vitesse d'expédition—les deux niveaux sont expédiés dans les mêmes délais une fois le paiement confirmé.
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